特定商取引法に基づく表示 | SPIKEマーケット

役務提供事業者 株式会社SPIKEペイメント
〒163-0231 東京都新宿区西新宿二丁目6番1号 新宿住友ビル31階 
03-5325-0440
連絡先 個別の取引やサービス内容に関するお問い合わせについては、こちらのお問い合わせフォームより日本語でご連絡ください。
代表責任者 代表取締役 荻原 充彦 
メールアドレス support_market@spike.cc
サイト名 SPIKEマーケット
ホームページURL https://spike.cc/market
役務の対価 ご利用になるアカウント種別(フリープランもしくはビジネスプレミアム)により異なります。
フリープラン
初期費用、月額費用、決済手数料は所定の金額まで無料です。決済手数料は、別途消費税がかかります。
振込時、返金およびチャージバック発生時は所定の手数料および消費税がかかります。
ビジネスプレミアム
初期費用は無料です。
月額費用※、決済手数料、その他オプション料金、振込手数料、返金およびチャージバック発生時は所定の手数料および消費税がかかります。
振込時、返金およびチャージバック発生時は所定の手数料がかかります。
※日割り精算は行いません。利用を開始した場合、月の途中からの利用開始であっても、最低利用期間の途中や月の途中で利用を中止した場合であっても、最低利用期間およびその月の月額費用全額を請求致します。また、月額費用とは、1ヶ月間にかかる費用をいいます。
変更 各手数料の詳細については料金ページをご参照ください。
なお、上記役務の対価について、返金は行いません。
役務の対価の支払方法・支払い時期について ご利用になるアカウント種別(フリープランもしくはビジネスプレミアム)により異なります。詳しくは料金ページをご参照ください。
支払方法:
役務の対価の支払い方法は、費用項目によって異なります。
<ビジネスプレミアムとオプションサービスの月額費用を除くすべての費用項目>
振込手数料については振込依頼時、決済手数料、返金またはチャージバック手数料については処理開始時に預り金から各費用項目の請求額を相殺、または別途請求します。
<ビジネスプレミアムの月額費用>
事前に登録頂いた支払方法(クレジットカード、銀行振込、売上金からの相殺)にて月額費用を請求いたします。
お支払い方法に関わらず、既にお取引がある場合、売上金から優先的に相殺となります。
出金申請前の残高から月額費用分を引き当てますので、毎月の出金申請時に当該月額費用分は出金申請が出来なくなります。
相殺が出来ない場合は、ご指定のお支払い方法でご請求いたします。
月額費用については料金ページをご参照ください。
<オプションサービスの月額費用>
事前に登録頂いた支払方法(クレジットカード、銀行振込、売上金からの相殺)にて月額費用(早期入金の場合は、手数料を含む)を請求いたします。
お支払い方法に関わらず、既にお取引がある場合、売上金から優先的に相殺となります。
オプションサービスの個別の費用については料金ページをご参照ください。 オプションサービスの個別の費用については料金ページをご参照ください。
支払い時期:
<ビジネスプレミアムおよびオプションサービスの月額費用を除くすべての費用項目>
振込手数料については販売者の振込依頼時、決済手数料、返金またはチャージバック手数料については処理開始時に費用を請求します。
詳しくは料金ページをご参照ください。
<ビジネスプレミアムの月額費用>
課金日の翌月1日から起算して1ヶ月間を毎月のご請求単位とし、最低利用期間は利用申込日から6ヶ月間とします。
6ヶ月間分の月額費用の決済処理を行い、それ以降の月額費用は、以下の通り、請求および決済処理を致します。支払い方法により月額費用の請求額および支払時期が変わります。
【カード支払】
カード入金の場合:期間満了日5営業日前の日に、翌月1ヶ月分(3,000円+消費税)をご指定頂いたカードに請求いたします。
【銀行支払】
銀行入金の場合:請求書受領後2週間以内に、翌6ヶ月分(18,000円+消費税)を指定口座にお振込ください。
【売上金からの相殺】
売上金からの相殺の場合:期間満了日5営業日前の日に、翌月1ヶ月分(3,000円+消費税)を売上金から控除して決済処理いたします。
例:6月15日にビジネスプレミアムに課金した場合(カード支払の場合)
7月1日〜12月31日分(6ヶ月間分)の月額費用(18,000円+消費税)を請求。
12月25日に、1月1日~1月31日分(1ヶ月分)の月額費用(3,000円+消費税)を請求。
以後、期間満了日5営業日前の日に1ヶ月分の月額費用(3,000円+消費税)を請求。
<オプションサービスの月額費用>
初回は申込時に翌月分を、次回以降の請求については毎月1日に当月分を決済処理またはご請求いたします。
契約の解除について <フリープラン>
いつでも契約の解除が可能です。(但し、商品の発送や代金の支払など販売者または購入者としての債務が完了している場合)
<ビジネスプレミアム>
最低利用期間中での本サービスの解約は可能ですが、月額費用の返金は行いません。期間満了日の15日前までに契約の解除の申し出を頂くことで、翌月以降の月額費用の請求を停止します。その場合、月額費用を支払い済みの期間満了まではビジネスプレミアムを引き続きご利用頂けます。ビジネスプレミアムを停止した場合、お客様のアカウントはフリープランに移行されます。
ビジネスプレミアムの利用停止またはサービスの解約については、アカウント情報を添えてこちらのお問い合わせフォームよりご連絡ください。
動作環境 推奨ブラウザ
Windows
Internet Explorer (バージョン10以降)
Google Chrome(最新版)
Mozilla Firefox(最新版)

(Mac) OS X
Safari (最新版)
Google Chrome(最新版)
Mozilla Firefox(最新版)

スマートフォン(Android, iPhone)向けのモバイルブラウザでも動作致しますが、一部の機能が利用できない場合があります。
また、各ブラウザのJavaScriptとCookieは有効にしてください。
販売業者 株式会社SPIKEペイメント
代表責任者 代表取締役 荻原 充彦 
所在地 〒163-0231 東京都新宿区西新宿二丁目6番1号 新宿住友ビル31階 
メールアドレス support_market@spike.cc
連絡先 個別の取引やサービス内容に関するお問い合わせについては、こちらのお問い合わせフォームより日本語でご連絡ください。
お問い合わせ対応:10:00~19:00 (土日祝日を除く)
サイト名 SPIKEマーケット
ホームページURL https://spike.cc/market
電話番号 03-5325-0440
個別の取引やサービス内容に関するお問い合わせについては、こちらのお問い合わせフォームより日本語でご連絡ください。
販売価格 各商品ページをご参照ください。
販売数量 商品によっては、在庫数に限りがあります。在庫については商品ページをご確認ください。
商品代金以外の必要料金 商品によっては送料がかかる場合がありますので商品ページをご確認ください。
引き渡し時期 各商品ページをご参照ください。
お支払方法 クレジットカード、SPIKEコイン、SPIKE決済の売上金、銀行振込
返品・交換について 商品購入後の返品・返却等はお受け致しかねます。
ただし商品説明ページに返品が可能と記載されている場合は、その限りではありません。
返品送料 不良品もしくはご注文と異なる商品の返品については販売者にて負担します。